Habilidades e Competências Emocionais

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Este é um curso aprovado por Paul Ekman

Este curso trata das emoções, dos sentimentos, de como reconhecer e dirigir as emoções em nós mesmos e nos outros.
As emoções fazem parte de nossa condição humana. Pensamos e sentimos… e atuamos.
As emoções são o que impulsionam nossas ações, nos dão paixão, motivação e energia, dão a energia e o enfoque para tomar decisões e atuar.
Todos queremos uma vida emocional e profissional feliz e segura. As pesquisas demonstram que a inteligência emocional é fundamental para o sucesso.
As emoções são maravilhosas, mas também podem ocasionar problemas.
Podem nos dominar e nos arrastar com elas.
Quando não reconhecemos nem controlamos nossas emoções, podemos atuar de maneira impulsiva e arriscar nossas relações pessoais e nosso trabalho.
O mesmo pode ocorrer quando não reconhecemos nem controlamos as emoções de outras pessoas.
Neste curso, você encontrará a inteligência e a consciência emocional para reconhecer e controlar suas emoções e manejar as emoções de outras pessoas.

 

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Inteligência emocional

A importância da Inteligência emocional é reconhecida universalmente.
Mas, como podemos utilizá-la para marcar uma diferença?
É preciso ter competência emocional: saber como trabalhar com as emoções.
Esta é a única contribuição de Paul Ekman.
Perceber as emoções: a habilidade de detectá-las e decifrá-las, incluída a habilidade de identificar as próprias emoções. Sem essa capacidade não é possível avançar.
Usar as emoções: a habilidade de aproveitar as emoções para ajudar o pensamento e a resolução de problemas. Entender as emoções.
Controlar as emoções: a habilidade de regular as emoções tanto em nós como em outras pessoas (inclusive as emoções negativas).
Este programa o ajudará em todas essas áreas.

 

Este é um programa de certificação internacional de três dias

Este programa o ajudará a reconhecer e controlar as emoções de melhor maneira em você e nas outras pessoas.
Está baseado nas mais recentes pesquisas em psicologia e ciência da conduta.
Oferecerá conhecimento, habilidades e consciência necessários para avaliar a comunicação verbal e não-verbal de outras pessoas e a capacidade de identificar sua própria.
Aprenderá a ler as emoções através dos cinco canais de comunicação:
– expressões faciais
(incluídas as microexpressões nas quais as emoções se mostram no rosto durante uma fração de segundo)
– tom da voz
– estilo verbal
(o padrão característico do modo de falar natural das pessoas)
– conteúdo verbal
(as palavras que são ditas)
– linguagem corporal
(o modo como a linguagem corporal reflete as emoções)
O curso é dinâmico, divertido e interativo e muito prático.
Você aprenderá e praticará as habilidades em um ambiente seguro com um treinador aprovado por Paul Ekman.
Ao finalizar o programa com êxito, será entregue um certificado internacional com qualificação.

Metas do curso

Permitir ser consciente das próprias emoções, reconhecê-las e controlá-las, reconhecer as emoções em outras pessoas e utilizar as melhores estratégias para controlar as situações emocionais com outros e construir boas relações.
Objetivos do curso
Ao realizar este curso, você será capaz de:

  • Entender como funcionam as emoções, de onde surgem e como se manifestam.
  • Reconhecer e administrar seus próprios ‘disparadores emocionais’.
  • Ser mais consciente das próprias emoções e ter melhores estratégias para administrá-las.
  • Ser consciente no momento em que é dominado por uma emoção.
  • Desenvolver a capacidade de controlar o nível emocional.
  • Aumentar suas habilidades de observação nos cinco canais: saber o que se deve buscar e de que forma.
  • Aumentar suas habilidades para escutar nos cinco canais: saber o que se deve escutar e de que forma.
  • Ser capaz de reconhecer as microexpressões de emoções em outras pessoas.
  • Reconhecer as emoções de maneira correta nos outros para poder entendê-los e construir boas relações.
  • Reconhecer as emoções nos outros para ajudá-los a conseguir uma compreensão mais profunda.
  • Utilizar esta informação para trabalhar com outras pessoas de maneira construtiva.

 

Quem se beneficiará com este curso?

Este é um curso destinado a toda pessoa que valorize a inteligência emocional, valorize suas emoções e deseje conseguir uma maior consciência das próprias emoções e melhorar suas relações com outras pessoas.
É muito útil nas áreas de gerência, negociação, relações, treinamento, coaching e consultoria.

 

PROGRAMA

Primeiro dia

Introdução
Exercícios de introdução
Definição das emoções
Como funcionam as emoções
Como controlar suas emoções
Exercícios de vídeo
Consciência
Resumo e revisão

Segundo dia

Exercícios com microexpressões
As expressões faciais como um canal emocional
Expressões sutis, parciais e dissimuladas
Canais de comunicação
A linguagem corporal e como expressa as emoções
Exercícios de vídeo
As emoções no estilo verbal, o tom de voz e as palavras
Resumo e revisão

Terceiro dia

Proalimentação: aplicações práticas
Análise PCER (Planejamento, Compromisso, Exploração, Resolução)
Análise de vídeo
Resumo e revisão

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