Evaluación de la Veracidad y la Credibilidad

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Fechas:
27 de febrero al 2 de marzo de 2013- Centro de Londres, Reino Unido
28 de febrero al 3 de marzo de 2013 – Porto, Portugal

 

Nuestras relaciones, nuestro trabajo, el manejo del dinero, toda la base de nuestra vida se construye sobre la confianza.
La confianza se basa en la capacidad y en la sinceridad para cumplir con las promesas y mantener los acuerdos.
La capacidad de detectar cuándo nos están engañando, de evaluar la credibilidad de lo que dicen las personas es una habilidad crucial.
Este programa desarrollará su aptitud para reconocer las emociones y los pensamientos que yacen detrás del engaño y para actuar ante estos. Aporta cuarenta años de investigaciones a los pensamientos y las emociones involucradas en la veracidad y el engaño, y es esencial para todo aquel que desee y necesite ser capaz de evaluar la confianza.

 

Este es un programa de certificación internacional de cuatro días

Un curso aprobado por Paul Ekman

Todas nuestras acciones se basan en nuestros pensamientos y nuestras emociones. De ese modo, entender la veracidad y el engaño implica entender las emociones y la manera de pensar de los demás.
¿Tienen sentido?
¿Son congruentes?
El programa cubre el modelo psicológico que subyace a la verdad y las mentiras, para que usted pueda identificar los ‘puntos de conflicto’, donde existe cierta tensión y una incongruencia entre las palabras, el lenguaje corporal y las emociones debido a un posible engaño.
Aprenderá a leer las emociones y el posible engaño a través de los cinco canales de comunicación:
– expresiones faciales
(incluidas las microexpresiones en las que las emociones se muestran en el rostro durante una fracción de segundo)
– tono de voz
(cómo puede cambiar el tono de voz cuando se dice una mentira)
– estilo verbal
(el patrón característico del modo de hablar natural de las personas)
– contenido verbal
(las palabras que se dicen, incluidos los lapsus)
– lenguaje corporal
(el modo en que el lenguaje corporal refleja el pensamiento y las emociones)

Existe gran cantidad de información errónea y confusión sobre estos temas, en especial sobre el lenguaje corporal.
Este curso contiene solo datos científicos, estudiados y comprobados.
El curso es dinámico, entretenido e interactivo y sumamente práctico.
Aprenderá y practicará las habilidades en un ambiente seguro con un entrenador aprobado por Paul Ekman.
Se entregará un certificado internacional con calificación al finalizar con éxito el programa.

 

Metas del curso

Brindarle las habilidades para poder evaluar la verdad y el engaño, en particular en situaciones de alto riesgo.
Aportarle la más reciente información sobre la voz y el lenguaje corporal, la cognición y las emociones, para que sea capaz de ver, escuchar y evaluar la confianza y la credibilidad.

Objetivos del curso

Al tomar este curso, usted será capaz de:

  • Aumentar sus habilidades de observación en los cinco canales: saber qué se debe buscar y cómo hacerlo.
  • Identificar la importancia de los puntos de referencia y cuándo ocurren.
  • Identificar y evaluar indicios de la mentira y la verdad.
  • Aumentar sus habilidades para escuchar en los cinco canales: saber qué se debe escuchar y cómo hacerlo.
  • Aumentar sus habilidades de escucha y observación activas y utilizarlas para evaluar la veracidad y la credibilidad.
  • Adoptar un enfoque estructurado para la detección de las ‘fugas’.
  • Ser capaz de reconocer las microexpresiones en otras personas.
  • Entender y aplicar el modelo psicológico de la verdad y la mentira.
  • Identificar y evaluar los ‘puntos de conflicto’.
  • Crear y poner a prueba hipótesis sobre la verdad y el engaño en contexto.
  • Entender el papel de la memoria en la verdad y el engaño y utilizar el análisis de Validez de Afirmaciones en afirmaciones verbales para evaluar si los eventos son recordados o construidos.

 

¿Quiénes se beneficiarán con este curso?

Este entrenamiento es esencial para todo aquel que interactúe con otras personas en conversaciones difíciles o en entrevistas en las que es muy importante lo que está en juego:

  • vendedores
  • personal de atención al cliente
  • coaches
  • abogados y procuradores
  • gerentes
  • psicólogos
  • consejeros
  • negociadores
  • selectores de personal
  • gerentes y líderes
  • ejecutivos
  • investigadores forenses
  • agentes de la seguridad y el orden público

Y, por supuesto, estas habilidades también marcan una diferencia en cualquier interacción de la vida cotidiana…

 

Programa


Primer día

Introducción
Ejercicios de introducción
Definición de la verdad y las mentiras
Modelo de comunicación
Puntos de conflicto
Ejercicios de video
Por qué creemos las mentiras y no creemos la verdad
Modelo psicológico de la verdad y el engaño
Atención, conciencia y escucha
Resumen y revisión


Segundo día

Microexpresiones
Entender las emociones
Canales de comunicación
Expresiones faciales
Expresiones sutiles, parciales y disimuladas
Lenguaje corporal
Ejercicios de video
Estilo verbal
Tono de voz
Resumen y revisión


Tercer día

Tipos de memoria
Memoria y engaño
Análisis de validez de afirmaciones
Ejercicios de video
Análisis de contenido basado en criterios (ACBC)
Resumen y revisión


Cuarto día

Proalimentación: aplicaciones prácticas
Análisis PCER (Planificación, Compromiso, Exploración, Resolución)
Resumen y revisión

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